Questions fréquemment posées
Valitse mallisto, jonka haluat tilata, ja valitse sitten suosikkimallisi ensimmäistä lähetystä varten alennettuun esittelyhintaan. Luo asiakastili ja muista syöttää oikea kokosi. Ennakkomaksua ei vaadita. Kaikki tilauksemme eivät ole sitovia, ja ne voidaan peruuttaa milloin tahansa.
Valitse mallisto, jonka tilauksen haluat aktivoida uudelleen, ja valitse sitten haluamasi malli ensimmäistä lähetystä varten. Kirjaudu asiakastilillesi sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Jos olet unohtanut salasanasi, noudata näytön ohjeita. Kuten jo tiedät - kaikki tilauksemme eivät ole sitovia ja ne voidaan peruuttaa milloin tahansa.
Ei, sinun ei tarvitse! Kaikki tilauksemme ovat ei-sitovia ja ne voidaan peruuttaa milloin tahansa.
Helpoin tapa on kirjautua asiakastilillesi ja peruuttaa tilauksesi itse (noudata vain näytön ohjeita). Voit myös soittaa asiakaspalveluumme aukioloaikoina tai lähettää meille sähköpostia, jolloin käsittelemme pyyntösi välittömästi. Asiakaspalvelumme puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen löydät kohdasta Yhteystiedot.
Helpoin tapa on kirjautua asiakastilillesi ja jättää seuraava lähetys itse väliin (seuraa vain näytöllä näkyviä ohjeita). Voit myös soittaa erityiseen Skip-puhelinnumeroomme 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa - syötä vain asiakasnumerosi ja tilauskoodisi, niin seuraava lähetys jätetään väliin. Voit myös soittaa asiakaspalveluumme aukioloaikoina tai lähettää meille sähköpostia, jolloin käsittelemme pyyntösi välittömästi. Asiakaspalvelumme puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen löydät kohdasta "Ota yhteyttä".
Helpoin tapa on kirjautua asiakastilillesi ja vaihtaa kokosi itse (seuraa vain näytöllä näkyviä ohjeita). Voit myös soittaa asiakaspalveluumme aukioloaikoina tai lähettää meille sähköpostia, jolloin käsittelemme pyyntösi välittömästi. Löydät asiakaspalvelumme puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen kohdasta "Ota yhteyttä".
Helpoin tapa on kirjautua asiakastilillesi ja vaihtaa tyyli itse (seuraa vain näytöllä näkyviä ohjeita). Voit myös soittaa asiakaspalveluumme aukioloaikoina tai lähettää meille sähköpostia, jolloin käsittelemme pyyntösi välittömästi. Asiakaspalvelun puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen löydät kohdasta "Ota yhteyttä".
Verkkosivuillamme voit kirjautua asiakastilillesi, jossa voit itse tehdä muutoksia tilauksiisi. Jos sinulla ei vielä ole pääsyä asiakastilillesi, voit yksinkertaisesti luoda pääsyn noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita.
Helpoin tapa on kirjautua asiakastilillesi ja muuttaa osoitteesi itse (seuraa vain näytön ohjeita). Voit myös soittaa asiakaspalveluumme aukioloaikoina tai lähettää meille sähköpostia, jolloin käsittelemme pyyntösi välittömästi. Asiakaspalvelun puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen löydät kohdasta "Ota yhteyttä".
Voit lähettää palautetut tuotteet seuraavaan osoitteeseen
Manidis SA
Route de la Pale 18
CH-1026 Denges
Sveitsi
tai osoitteeseen
Miriale - Tono
Postbus 7208
NL-3109 AA Schiedam
Alankomaat
Emme tarjoa palautuslomakkeita tai -seteleitä, ja palautuspostikulut ovat asiakkaan vastuulla.
Logistisista syistä voi kestää jopa 4 viikkoa, ennen kuin palautus postitetaan asiakastilillesi.
Palauta vaihtokelpoinen tuote (tuotteet) ja ilmoita haluamasi koko. Toimi edellisessä kohdassa kuvatulla tavalla.
On mahdollista, että maksusi ja muistutus lähetettiin samaan aikaan. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos ongelma jatkuu ja saat uuden muistutuksen, lähetä meille sähköpostia ja todiste maksusta asiakaspalveluumme, niin hyvitämme asiakastiliäsi. Löydät asiakaspalvelumme sähköpostiosoitteen kohdasta "Ota yhteyttä".
On mahdollista, että palautuksesi ja muistutus lähetettiin samaan aikaan. Tässä tapauksessa sinun ei pitäisi tehdä mitään. Jos ongelma jatkuu ja saat toisen muistutuksen, lähetä asiakaspalveluumme sähköpostia, jossa kuvaat tilanteen. Tarkistettuamme tilanteen hyvitämme summan asiakastilillesi. Löydät asiakaspalvelumme sähköpostiosoitteen kohdasta "Ota yhteyttä".
Parantaaksemme asiakaskokemustasi meillä on uusi verkkosivusto ja uusi IT-järjestelmä. Luottamuksellisuussyistä pyydämme kaikkia nykyisiä asiakkaitamme palauttamaan salasanansa.
Klikkaamalla "Unohditko salasanasi tai nollaa salasanasi" pyydämme sinua antamaan sähköpostiosoitteesi ja saat sähköpostiviestin salasanasi nollaamiseksi.
Jos saat viestin, että sähköpostiosoitettasi ei ole olemassa tai se on virheellinen. Tarkista, että se on sama kuin se, jota olet käyttänyt meillä tähän asti. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja muista antaa asiakasnumerosi. Asiakaspalvelun puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen löydät otsikon "Ota yhteyttä" alta.
Jos et saa sähköpostia muutaman minuutin kuluessa, tarkista, ettei sähköposti ole roskapostikansiossasi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja muista syöttää asiakasnumerosi. Löydät asiakaspalvelun puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen kohdasta "Ota yhteyttä".