Impressum

1.       Vertragspartner, geltendes Recht und Anwendungsbereich der AGB 

Miriale und Tono sind eingetragene Marken des Schweizer Unternehmens Manidis SA mit Sitz in Denges. Alle Rechte an diesen Marken sind vorbehalten.

Die Webseiten www.miriale.com und www.tono.com und die Geschäftsbeziehungen, die aus Produktkäufen über diese Webseiten entstehen, unterliegen bei Bestellungen aus Österreich österreichem Recht.

Ihr Vertragspartner ist:
 
Manidis SA
Route de la Pale 18
1026 Denges
Schweiz

Handelsregistergericht: CH-Moudon, VD
Handelsregisternr.: CHE-105.945.026
Geschäftsführer: Niklas Wihlborg
Telefonischer Kundendienst : 0720 116 873 (Montag bis Freitag: 11 Uhr – 17 Uhr)
E-Mail: kundendienst@miriale-tono.ch
 
Diese AGB gelten für alle bestehenden oder künftigen Geschäftsbeziehungen, die zwischen dem Unternehmen Manidis SA und einer geschäftsfähigen, natürlichen Person über 18 Jahren aufgrund einer Bestellung von Produkten der Marken Miriale oder Tono zustande kommen. Manidis SA ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ergänzen, zu ändern, zu korrigieren bzw. vollständig oder in Teilen zu streichen. Es gelten immer die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung aktuellen AGB, die unter www.miriale.com ​ bzw. www.tono.com abrufbar sind.
 
Diese AGB liegen nur in deutscher Sprache vor und sind allein in der deutschen Sprachfassung verbindlich.
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2.       Verkaufssystem - Abo-Service ohne Abnahmeverpflichtung
 
Mit Ihrer ersten Warenbestellung bei Miriale oder Tono werden Sie Kunde unseres Abo-Services ohne Abnahmeverpflichtung.

Nach Ihrer erstmaligen Bestellung bei Miriale oder Tono bereiten wir Ihnen alle 2 Monate eine neue Lieferung in der von Ihnen gewählten Kollektion vor (nachstehend die „Folgelieferung(en)“). Jede Folgelieferung wird Ihnen immer in einem Prospekt im Voraus vorgestellt. Diesen Prospekt erhalten sie in der Regel mit Ihrer ersten Warenlieferung bzw. jeder Folgelieferung. So können Sie sich ein Bild machen und haben immer genügend Zeit zu entscheiden, ob Sie die Folgelieferung beziehen möchten oder nicht. 

Falls wir nach Vorstellung der Folgelieferung nichts Gegenteiliges von Ihnen hören, erhalten Sie diese automatisch in der von Ihnen mit Ihrer letzten Bestellung gewählten Linie (d.h. z.B. für Miriale Luxury „Slip“, „String“ oder „Shorty“ bzw. für Tono Underwear „Boxer Cotton“, Slip Cotton“ oder „Boxer Modal“) sowie in der zuletzt angegebenen Größe zugeschickt. Sie können nach Wunsch jedoch auch jederzeit Ihre Linie sowie Ihre Größe ändern (im Internet über „Mein Konto“ oder unseren Telefon-Service).

Sie haben keinerlei Abnahmeverpflichtung. Wenn Sie unsere exklusiven Modelle einmal nicht beziehen möchten, können Sie unsere Folgelieferungen bequem überspringen. Wenn Sie die jeweils anstehende Folgelieferung überspringen möchten, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig vor dem auf der letzten Rechnung angegebenen Datum über die Webseite (einloggen unter „Mein Konto“) oder per Telefon über unseren 24 Stunden kostenlose Skip-Telefon-Service mit (Tel: 0720 115 403). Sie können auch unseren Kundendienst per E-mail, Brief oder Telefon kontaktieren. Sie erhalten in diesem Fall den Prospekt, der Ihnen die darauffolgende Folgelieferung vorstellt, per Brief zugeschickt.​ ​​

Sie bleiben Kunde unseres Abo-Services solange Sie es wünschen. Sollten Sie überhaupt keine Lieferungen mehr wünschen, können Sie uns dies jederzeit mitteilen und unseren Abo-Service kündigen.
 
Die Folgelieferungen unserer verschiedenen Kollektionen setzen sich aus den untenstehend genannten Artikeln zusammen:

Miriale Luxury: 1 Dessous-Set (1 BH + 1 Slip/Tai oder String oder Shorty)
Miriale Pradona: 1 Dessous-Set (1 BH + 1 Slip/Tai)
Miriale Silhouette: 2 Paar Strumpfhosen

Tono Underwear: 2 Slips Cotton oder 2 Boxer Cotton oder 2 Boxer Modal
Tono Socks: 3 Paar schwarze Socken
 
Die aktuellen Preise sind auf der jeweiligen Internet-Seite unserer Kollektionen detailliert aufgelistet.

Wir merken uns Ihre persönlichen Maße, damit Ihnen Ihre neuen Produkte immer einwandfrei passen.

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gefolgt von einem 14-tägigen Rückgaberecht. Rücksendekosten sind zu Lasten des Kunden (im Einzelnen vgl. Ziffer 6. der AGB).

Wenn Sie eine Lieferung überspringen wollen oder den Abo-Service kündigen möchten, dann machen Sie das am einfachsten im Internet​ unter „Mein Konto“ oder Sie kontaktieren uns ​ ​
 
-          per E-Mail: kundendienst@miriale-tono.ch
-          per Telefon: 0720-116873 (Montag bis Freitag: 11 Uhr – 17 Uhr)
-          auf postalischem Weg: Manidis SA, Route de la Pale 18, CH-1026 Denges, Schweiz

3.      Preise
 
Alle Preise sind in Euro inkl. gesetzlicher MwSt. und zzgl. Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
  
4.      Wesentliche Produktmerkmale
 
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden in den Produktbeschreibungen in unseren Prospekten sowie auf unseren Webseiten www.miriale.com sowie www.tono.com erläutert. Auf den Fotos wird eine Gesamtansicht eines jeden Artikels wiedergegeben. Farbliche Abweichungen können sich aus EDV-technischen Gründen ergeben.

Die angebotenen Größen werden in Form einer Liste deutlich im Internet aufgeführt. Eine Größentabelle ist auf unseren Webseiten www.miriale.com und www.tono.com verfügbar. Die unter den Marken Miriale und Tono verkauften Produkte entsprechen den in Österreich maßgeblichen Vorschriften und gesetzlichen Regelungen.
 
5.      Bestellvorgang, Vertragsschluss und Nachweis
 
Bestellungen von Produkten der Marke Miriale bzw. Tono gemäß diesen AGB können allein von Kunden mit Wohnsitz in Österreich abgegeben werden. 
Das Warenangebot über www.miriale.com bzw. www.tono.com stellt noch kein bindendes Angebot im rechtlichen Sinne, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer bleiben vorbehalten. Ein verbindliches Kaufangebot gibt der Kunde mit Übermittlung seiner Bestellung ab.

Bei Betätigung des Buttons “Bestellen” versendet der Kunde seine verbindliche Bestellung. Hiermit akzeptiert der Kunde seine Teilnahme als Kunde an unserem Abo-Service ohne Abnahmeverpflichtung. Als Kunde erhalten Sie - wenn gewünscht - in regelmäßigen Zeitabständen automatisch Folgelieferungen zugesendet. Für Einzelheiten siehe Ziffer 2. der AGB.

Der Kunde erhält eine elektronische Mitteilung, die den Eingang und die Annahme seiner Bestellung bestätigt. Die Bestellbestätigung enthält eine Übersicht der bestellten Waren, die Vertragsbestimmungen sowie die geltenden AGB (inkl. Widerrufsbelehrung). Anschließend wird die Bestellung von Manidis SA bearbeitet und versendet.
  
6.      Zahlungsmöglichkeiten
  
Kauf auf Rechnung: Ihren Lieferungen liegt jeweils eine Rechnung für die erhaltenen Waren mit einem Überweisungsauftrag bei. Dieser enthält die Beträge aller Produkte, die Sie in einem Warenkorb bestellt haben. Aufgrund logistischer Gründe kann die Lieferung auf verschiedene Teillieferungen aufgeteilt werden. Sie haben nach Erhalt der Rechnung 30 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen.

Falls eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wir, senden wir Ihnen eine Zahlungserinnerung zu. Falls innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Zahlungserinnerung keine Zahlung getätigt wird senden wir Ihnen eine Mahnung. Manidis SA verrechnet Mahngebühren in der Höhe von 3,00 EUR pro Mahnung um die entstandenen Mahnkosten zu decken.
 
7.      Lieferung
 
Die Lieferung der Produkte erfolgt ausschließlich per Post direkt zu Ihnen nach Hause.

Wir sind nicht verpflichtet, alle Produkt-Angebote in allen Regionen und Ländern anzubieten. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die auf www.miriale.com oder www.tono.com angegebenen Länder.

Die aktuell gültigen Versandkosten entnehmen Sie bitte der entsprechenden Angebotsseite unserer Website.

Für Erst-Lieferungen kann die Auslieferung ca. 2 bis 3 Wochen nach Annahme der Bestellung betragen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Das Kennenlernangebot für Neukunden ist auf jeweils eine Lieferung pro Haushalt pro Kollektion beschränkt.

8.       Widerrufsbelehrung
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail). 
 
Per Post:
Manidis SA
Route de la Pale 18
CH-1026 Denges
Schweiz

Par email :kundendienst@miriale-tono.ch

Bitte senden Sie Ihre Warenretouren an​:
 
Manidis SA
Route de la Pale 18
CH-1026 Denges 
Schweiz

oder

Miriale – Tono ,
Postbus 7208
NL-3109 AA Schiedam
The Netherlands

Muster Widerrufsformular Download

9.      Warenretouren, Gewährleistungsrechte
 
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Sie können selbstverständlich von Ihrem 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und uns Artikel nach Erklärung des Widerrufs retournieren (vgl. Ziffer 6. der AGB).

Sollte ein Artikel fehlerhaft sein oder Produktionsmängel aufweisen, können Sie ohne Einfluss auf Ihre sonstigen gesetzlichen Gewährleistungsrechte diesen Artikel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist kostenfrei umtauschen.

SBitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Schäden durch unsachgemäße Bedienung oder mangelhafte Verpackung gegebenenfalls Ersatzansprüche geltend machen.

Bitte senden Sie Ihre Warenretouren an:

Manidis SA, Rte de la Pale 18, CH-1026 Denges, Schweiz
oder
Miriale -Tono, Postbus 7208, NL-3109 AA Schiedam, The Netherlands​

10.    Datenschutzhinweis
 
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Information über Neuigkeiten und Angebote aus unserem Hause.
Wenn Sie künftig generell unsere Angebote nicht mehr erhalten möchten, können Sie der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg oder durch eine E-Mail an kundendienst@miriale-tono.ch widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen.

Weitere Informationen finden Sie unter dem Link „Datenschutz“.
 
11.    Haftung
 
Trotz aller Sorgfalt bei der Zusammenstellung und Aktualisierung derWebseiten www.miriale.com und www.tono.com sind Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen nicht vollkommen ausgeschlossen; zudem können bisweilen Probleme beim Aufbau der Internetverbindung zu den Seiten auftreten bzw. es kann die Verbindung unterbrochen werden.Wir haften nicht für möglicherweise daraus entstehende direkte oder indirekte Schäden.

Wir verweisen auf den Seiten www.miriale.com und www.tono.com mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Wir erklären ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

12.    Rechte am geistigen Eigentum und gewerbliche Schutzrechte
 
Die Webseiten www.miriale.com und www.tono.com sowie ihre Bestandteile, insbesondere die verschiedenen Inhalte (Fotos, Texte, Präsentationen, Marken, Muster, Modelle usw.) sowie die mit ihnen verbundene Software sind durch Rechte am geistigen Eigentum und durch andere gewerbliche Schutzrechte geschützt, die den Inhabern dieser Rechte vorbehalten sind. Jede Verwendung, Vervielfältigung, Abbildung oder Verbreitung dieser Bestandteile, vollständig oder in Teilen, ist streng untersagt. Von diesem Verbot ausgenommen sind Nutzungen innerhalb der gesetzlichen Schrankenbestimmungen, wie unter anderem Vervielfältigungen, die der Kunde ohne Änderung oder Verfälschung der Inhalte ausschließlich zu seinen eigenen privaten Zwecken anfertigt.
 
13.    Beschwerden

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link "http://ec.europa.eu/consumers/odr/" erreichbar. 

14.    Reklamationen und Kontakt
 
Im Falle von Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
 
Manidis SA
Route de la Pale 18
CH-1026 Denges
Schweiz

Telefonischer Kundendienst: 0720 116 873 (Montag bis Freitag: 11 Uhr – 17 Uhr)
E-Mail : kundendienst@miriale-tono.ch

Version : 20.04.2023